Le compte de versement

Chaque gare a sa destination de versement : un opérateur de mobile money et un numéro. C'est là que part l'argent de cette gare, et d'aucune autre.

Le portail traite cet écran différemment de tous les autres, et il explique pourquoi au lieu de se contenter d'être pénible : un chiffre erroné envoie les recettes d'une gare à un inconnu, et rien en aval ne le détectera. Il n'existe pas de contrôle plus loin dans la chaîne. Le transfert aboutira, l'opérateur confirmera, et l'argent sera arrivé chez quelqu'un.

D'où quatre précautions, dans cet ordre :

• Le numéro est affiché en entier avant l'enregistrement, avec les gares qu'il concerne. Pas de quatre derniers chiffres : le numéro complet, à relire.

• Un code est envoyé sur votre téléphone. Changer la destination de l'argent demande de confirmer que c'est bien vous, même connecté, même responsable de la compagnie.

• Après enregistrement, le portail vous le fait relire. « Enregistré. Relisez. Si ce n'est pas le bon numéro, modifiez-le maintenant. » Le moment le moins cher pour attraper l'erreur est celui-là.

• Chaque modification est conservée, avec qui l'a faite et quand. Une destination de versement qui change la veille d'un retrait est une chose que quelqu'un doit pouvoir constater.

Une compagnie qui encaisse toutes ses gares d'un pays sur un seul numéro peut le faire en une fois, et le portail liste alors nommément les gares dont la destination va être remplacée avant de le faire. Une action qui touche plusieurs caisses ne doit jamais tenir dans une case cochée en silence.

Une gare peut aussi être réglée automatiquement à chaque départ plutôt que d'accumuler un solde. C'est un choix par gare, et il se lit sur la même ligne que sa destination.